在浦東新區的大街小巷，活躍著一支24小時“營業”的便民利民服務隊。在市民群眾困難與無助的時刻，總會有民警適時出現在身邊，排憂解難。

4月3日晚19時05分許，浦東公安分局交警支隊六大隊民警顧曉塵駕車巡視至秀浦路綠地東上海小區門口時，發現有人招手求助。原來，求助人高女士是東方醫院護士，剛剛收到醫院群發出的緊急集合通知，需要立即趕回醫院集合。叫不到出租車，網約車也始終無人接單，無奈之下只能求助民警。顧曉塵核實情況無誤后，立馬向上級匯報請示，旋即根據指令駕駛警車護送其趕往醫院。不到半小時，高女士順利抵達東方醫院。

當晚同一時刻，浦東大道萬德路路口，交警支隊三大隊民警華斌、周佳俊正在執勤，一對老夫妻攙扶著自己的女兒上前求助。“警察同志，麻煩救救我女兒吧！”原來，他們的女兒在家突然渾身抽搐、臉色慘白，因一時之間無法叫到120急救車，只好帶著女兒外出就醫，正好看到這里有警察在，便立即過來求助。兩人一邊悉心安撫求助人情緒，另一邊迅速將情況上報。經過分局指揮中心協調，僅僅10分鐘后，一輛120急救車趕抵現場。隨車急救醫生經過診斷，發現這位倪姓女士的癥狀系運動過度導致電解質紊亂所致，并無生命危險。得知虛驚一場后，老夫妻倆情緒稍顯平和，后經醫生解釋和指導，老夫妻決定帶其女兒自行回家調理。離開時，一家人對兩位民警表示由衷感謝。

除了及時處置各種突發狀況，面對流落街頭的人員，民警也是盡己所能地開展救助。

4月4日上午10時許，交警支隊一大隊民警在東昌路浦城路路口執勤時，發現有母子三人躑躅街頭。經了解，張姓母親帶著11歲的大兒子和不到1歲的小兒子來滬投親，不料4月1日到達浦東后，手機竟然沒電了，她無法聯系到在滬親人的同時，也不知道帶著孩子能去哪里，只能流落街頭。民警了解情況后當即上報，副大隊長馬韻飛聞訊立即帶著自己的補給趕赴現場處置。他將面包、餅干、牛奶等應急食物送給他們充饑解渴，還特意為對方準備了一個充電寶，同時聯系屬地派出所落實后續救助措施。最后，在民警幫助下，他們終于聯系到了在滬親人，目前，三人根據相關防疫要求，得到了妥善安置。

責編：張昊 實習生范志瑞