7月初,張家界暑氣漸濃。在首屆湖南旅發(fā)大會落戶張家界和暑假的雙重加持下,游客回來了,旅游升溫了。以旅游立市的張家界人心里高興,各界積極為籌備旅發(fā)大會貢獻(xiàn)自己的力量,干勁十足。
幾天前,張家界大峽谷景區(qū)的工作人員劉宗林把來自河北的游客王女士“惹”哭了。
原來,王女士是殘疾人。張家界大峽谷的玻璃橋大名鼎鼎,她一直渴望在橋上看一看風(fēng)景。了解到王女士一家的情況后,景區(qū)特意安排劉宗林等黨員提供服務(wù)。一路上,劉宗林和同事們又背又扶又抱,走了數(shù)百級階梯,衣服鞋襪濕透,終于幫王女士實(shí)現(xiàn)了愿望,讓王女士感動落淚。
隨著張家界旅游熱度回升,近些日子,劉宗林每天都忙得不可開交。回答游客咨詢、日常巡邏、宣傳文明旅游知識、協(xié)助講解、提供便民服務(wù)……他每天從早上8時工作到晚上8時,微信運(yùn)動步數(shù)至少2萬步,忙的時候水都顧不上喝一口。
雖然累,但是劉宗林很開心。他說:“旅游好不容易又開始旺起來了, 我們一定要用最好的服務(wù)迎接游客的到來。”
6月,張家界市四大主要景區(qū)的日均接待游客總?cè)舜纬^了1.3萬。如何在做好疫情防控的前提下,盡量讓游客的旅程舒心?張家界市疫情防控指揮部文旅專班和全市旅游行業(yè)著實(shí)下了一番功夫。
4月下旬,經(jīng)過調(diào)研,該市發(fā)布了旅游便捷化四項(xiàng)措施,印發(fā)《張家界市團(tuán)隊(duì)游客快捷通行實(shí)施辦法》,從團(tuán)隊(duì)游客入張通道查驗(yàn)便捷化、團(tuán)隊(duì)游客核酸檢測查驗(yàn)程序便捷化、團(tuán)隊(duì)游客通行便捷化等方面入手,制定了具體流程,并對近200家恢復(fù)營業(yè)的旅行社團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了培訓(xùn),確保政策落實(shí)。
“提前掃我攜帶的‘專屬場所碼’,游客們就不用‘堵’在景區(qū)門口啦!”天馬國旅導(dǎo)游劉玉夢說,這個碼可以讓她帶著旅游團(tuán)在高速公路入口、景區(qū)、購物點(diǎn)和餐廳等快速有序地通行。
陽光下,覆蓋了17萬只風(fēng)鈴片的張家界千古情景區(qū)二號劇院閃閃發(fā)光,配套建設(shè)的土家寨、苗寨風(fēng)情街古香古色,吸引游人。“我今年年初來時,這里還是一片空地。如今都開門迎客了,為張家界速度點(diǎn)贊!”7月7日,常德游客黃正其豎起了大拇指。
截至目前,武陵源區(qū)列入首屆湖南旅游發(fā)展大會的34個重點(diǎn)項(xiàng)目均已開工建設(shè)。相關(guān)部門倒排工期,嚴(yán)格監(jiān)管,確保各項(xiàng)目如期高質(zhì)量建成。
辦一次會,興一座城。通過重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)舉辦地城鄉(xiāng)面貌明顯改善、基礎(chǔ)承載能力明顯加強(qiáng)、發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)等,是我省舉辦這次大會的意義所在。
城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造是張家界市旅發(fā)大會項(xiàng)目中的重要內(nèi)容。“感謝旅發(fā)大會,讓我們住進(jìn)這么好的房子。”7月7日,武陵源區(qū)獅子堡保障性安居工程風(fēng)貌改造項(xiàng)目現(xiàn)場,毛新萬看著自家即將改造完的房屋,喜悅之情溢于言表。
獅子堡保障性安居工程風(fēng)貌改造項(xiàng)目集中安置了18戶拆遷戶,目前僅剩下1棟樓未完工。嶄新的安置區(qū)里,土家吊腳樓風(fēng)格的小樓依山而建。看著房前屋后的鮮花綠樹、路邊的太陽能路燈、遠(yuǎn)處風(fēng)光秀美的峽谷,毛新萬充滿期待:“房子漂亮,風(fēng)光好,以后我要在家里開個民宿。”
編輯:張昊 霍金玉