G6京藏高速蘭海收費所“三聚焦三推動”助力收費工作整頓提升

2022-12-26 13:54:00 來源:中國交通網 作者:古憶悅

立足全國“一張網”營運和當前疫情防控常態化的新形勢、新要求,G6京藏高速蘭海收費所“精”字上下功夫,在“細”字上做文章,自加壓力,聚焦年終重點任務、狠抓歲末關鍵環節,推動收費管理工作整頓提升。

聚焦培訓賦能,推動業務能力提升。 一是定期開展綠通查驗、入口勸返,車型判定、特情處置等方面的教育培訓。理解悟透培訓要點,不斷提煉工作方法,將業務要點與崗位實踐有機融合,進行一線人員的集體充電。對于重點難點,堅持班班講、時時講、反復講,因人而異、因時而新,解決職工的業務困惑,提高職工隊伍的精業本領,保證政策執行的整齊劃一。二是結合2022年度營運管理總體目標,檢查收費站負面清單,對標對表,以問題為導向、以整改促提升。通過定期理論學習、實際操作培訓和班會互動交流環節,確保一線職工能正確、及時、有效做好各項收費業務。

聚焦稽核管理,推動精準操作見效。一是召開稽核業務專班交流,對稽核系統管理的基本原則、術語定義、稽核類型、稽核處理流程等有關業務進行了詳細闡述,重點交流了稽核工作處理的重點難點,同時積累錯誤案例,共同學習,力爭常規操作、特情處置準確無誤。二是結合綠通相關政策文件要求,嚴格綠通查驗復核機制,通過綠通后臺巡查、視頻倒查進行責任倒查和責任追究,對綠通查驗取證不合規,照片拍攝不標準、防護不到位等行為進行嚴格定責,并組織班組定期分享綠通查驗技巧,有效落實行為規范,瓦解慵散心態,提升自律能力,堵塞工作漏洞。

  聚焦崗位考核,推動全員提升合力。一是堅持公平、公正、公開原則,建立以工作績效為導向評價考核機制。完善基于工作差錯、文明服務、車流量、出勤等量化標準的“活力蘭海”品牌評比制度。每月公開評比數據和評比結果,接受職工監督。發揮班組自查自糾的主動性,注重原則性與靈活性相結合,在收費崗位考核辦法的基礎上,人性化考核,激發員工的責任意識,進取意識。二是持續開展班組和服務之星評選活動,注重發掘、宣傳先進職工事跡,充分發揮黨員先鋒創建崗、示范崗作用、頭雁效應,以先進帶后進,通過培樹示范標桿,釋放引領效能,增強前進動能,爭創“活力蘭?!逼放平ㄔO新高度。

編輯:張昊