清明、五一假期將至，蘭海高速公路收費所以安全生產為基礎，以隱患排查為重點，以車道保通為已任，以服務司乘為宗旨，不斷提高安全思想認識、強化“一路多方”聯動機制、夯實保暢工作措施，全力做好清明、五一假期安全服務保暢工作。

加強思想認識，安全生產不放松。深刻認識安全生產工作的重要性，以“抓學習促提升”為載體，組織開展安全生產學習教育、典型事故案例分析和安全生產線上知識競答。同時以崗位自查和隱患整改等安全生產活動，確保安全生產形勢持續穩定。利用站務會、班前、班后會加強對人身安全、錢票卡的安全防范教育，將安全責任層層落實到每一名職工。充分利用微信群、站宣傳欄等形式進行安全生產宣傳，牢固樹立“安全第一、預防為主”的指導方針，提高職工對安全生產工作重要性的認識

夯實聯勤機制，制訂“保暢雙預案”。結合每個收費站實際情況和特點，研究制定了站前保通保暢預案，形成保通保暢工作預案，做到“一站、一情、一策、一案”。同時建立特情應急處置預案。以“首報及時、續報全面、核報準確”為原則，協同涉路單位，形成了涉路聯勤部門“接報即出”和現場布控、事故救援、車輛管控（分流）、路況發布（窗口提醒）、事故清理等協調同步的工作機制。

    增加疏導力量，提高站口通行效能。節日期間所有收費站管理人員備勤備崗，嚴格落實24小時責任人制度。同時，規范現場收費特情與異常處置流程和操作，合理配發手持終端 ，實施“一道一人”，遠端分流，中端引導，末端應急處置各類異常情況的保暢措施，切實提高收費道口通行效率。   

加強文明服務，提升通行體驗。 立足黨團員和青年志愿者服務隊，做好一線便民志愿服務，著力提升“窗口”服務質量。通過設立便民服務臺，為過往司乘提供醫用藥品、熱水、車輛簡易維修等應急服務，同時，延伸服務內容，積極為司乘介紹周邊的旅游線路及當地特色，提供路況信息、相關政策咨詢等服務。通過實際行動詮釋了蘭海高速行業服務理念。

編輯：張昊