就醫(yī)掛號不用排隊、看病費用一鍵付清；打開手機App，搜索查詢目的地停車位，不用再花時間尋找停車位；辦理營業(yè)執(zhí)照，只需網(wǎng)上填寫申請資料并提交，隨后坐等營業(yè)執(zhí)照郵寄上門……這樣的生活場景，在貴陽貴安已為常見，這是貴陽貴安推動大數(shù)據(jù)服務民生的成果運用。

近年來，大數(shù)據(jù)各類業(yè)態(tài)在貴陽貴安加快集聚，一批新技術、新產品、新模式不斷涌現(xiàn)。隨著系列大數(shù)據(jù)政用、民用、商用場景落地，人民群眾獲得感越來越強。

智慧出行 樂游全城

“掏出手機，打開貴州通App，找到云公交卡，上車掃碼，‘嘀’一聲即完成支付。”近日，在貴陽市獅峰路公交站臺，“90后”小伙兒林亮登上73路電動公交車，感嘆掃碼乘車付費真方便！

除了掃碼乘坐公交車，在貴陽乘坐地鐵還能刷臉進站。2020年6月，由貴陽市重點打造的“臉行貴陽”項目一期正式上線。此后，市民乘坐地鐵及公交BRT，僅需在“一應黔行”App及地鐵自助服務終端完成一次注冊認證，就可以刷臉通行各個站點，無需再使用交通卡、手機以及其他輔助設備確認操作。

出行前，先打開貴陽智慧停車App，查看目的地附近停車場的停車情況已經(jīng)成為市民劉馨的習慣。“有了這個App，停車方便多了。”劉馨說，“只需要打開地圖一看，就知道每個停車場的狀態(tài)，還可以查看車位剩余量和收費規(guī)則。”

隨著機動車的快速增加，交通擁堵、停車難、停車貴等問題日益突出，解決好出行問題成為城市發(fā)展的重點之一。為緩解停車難、停車亂等問題，貴陽市啟動智慧停車場建設。

每天下午，家住云巖區(qū)黃金路64號樓的居民瞿飛下班后駕駛車輛從延安西路出入口駛入延安西路智慧停車場候車區(qū)，車庫電動門緩緩打開。停好車，瞿飛按照車庫門口屏幕上提示的指紋識別存車操作步驟執(zhí)行，車輛被提升機送到停車場內的指定車位上，整個存車過程只用了3分鐘。

該停車場分為地上6層、地下3層，擁有674個停車位，設置了棗山路、黃金路、延安西路等出入口，從停車場延安西路出入口走200米就能到延安西路地鐵站，大大方便了群眾出行。

如今，越來越多的智慧停車場在貴陽遍地開花。

手機在手 一鍵買單

“這家24小時無人值守的智慧書房，借閱、購買圖書非常方便。”家住云巖區(qū)頭橋街道花果園A北區(qū)3棟的市民王淼告訴記者。

書房負責人王應介紹，智慧書房實際上是對現(xiàn)有實體書店功能和服務模式的補充和創(chuàng)新，集物聯(lián)網(wǎng)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)通訊、遠程監(jiān)控等技術為一體的自助服務平臺，通過網(wǎng)絡通信和云計算技術，與全省實體書店形成資源共享、信息交互，讓讀者在家門口的書店就可享受自助圖書閱讀及購買服務，打造家門口的書屋。

記者根據(jù)流程體驗了該智慧書房。首先在門口人臉識別機器上進行會員注冊，通過人臉識別系統(tǒng)進店后，可自助尋書、購書，并通過物聯(lián)網(wǎng)智能識別技術，實現(xiàn)精準圖書定位，微信掃碼支付即可一鍵買單。

在貴陽，一鍵買單已經(jīng)成為消費主流——

在大型超市和商場門店，電子支付柜臺的數(shù)量已經(jīng)漸漸超過了人工收銀柜臺。“結賬快、排隊少、好取舍、更自由！”市民趙娜娜說，除了排隊少、結賬快，電子柜臺可以更加直觀地看到消費金額，還能在結賬時再進行一次取舍，“電子支付柜臺讓消費變得更加從容”。

點開貴陽市婦幼保健院的公眾號，選擇就診服務門診掛號，市民不僅可以看到全部診室醫(yī)生的掛號信息，還能看到醫(yī)生擅長的治療領域。“自主選擇醫(yī)生和問診時間，大大減少了排隊時間。”市民楊曉娟說，過去帶孩子就診，至少要花半天時間，要排很久的隊，現(xiàn)在按照預約時間來，最多半小時就能看完，還可以通過手機一鍵繳納費用，不用帶著孩子來回跑。預約掛號和診間支付讓看病就醫(yī)不再麻煩。

數(shù)智貴陽 掌上辦理

最近，南明區(qū)西湖路街道居民李彩霞通過“南明西湖安易行——碼上管”公共服務管理平臺上報了一條交通反映信息：小區(qū)門口發(fā)生交通擁堵，車子出不去，現(xiàn)場無人疏導管理，請及時解決。

“碼上管”后臺系統(tǒng)收到問題反映信息后，管理人員根據(jù)李彩霞反映的問題類別、處置時效（立即處置、限期處置及協(xié)調處置）進行分類，分類完畢后，第一時間下派網(wǎng)格員到現(xiàn)場進行交通疏導，及時疏通了小區(qū)門口的交通。最后管理員通過電話回訪的方式，將問題處置進度、情況及滿意度向反映人進行反饋。該平臺自今年上線以來，共接到群眾問題反映信息21件，辦結率達100%。

“您點擊進入‘數(shù)智貴陽’微信小程序搜索公積金就可以看到繳存、貸款、綜合、提取四大類業(yè)務的辦事指南，里面每一項業(yè)務的辦理條件、流程都清楚羅列，按照具體的指導步驟提交完資料就可以了。”家住白云區(qū)的市民王敏秀因退休需要提取公積金，在貴陽市住房公積金管理中心工作人員的電話指導下通過微信小程序進行辦理，幾分鐘就完成了資料的提交，收到了銀行卡的到賬通知。

“我對公積金辦理的業(yè)務不熟悉，原本想咨詢一下需要帶上哪些資料去大廳辦理，沒想到他們告訴我在手機上就可以直接辦理，太省事了！”王敏秀說。

通過不斷推進“數(shù)智貴陽”建設、聚焦基層數(shù)據(jù)治理和民生服務，貴陽貴安已實現(xiàn)公安交管、公積金、人社、醫(yī)保、教育及水電氣訊等政務服務及民生服務掌上辦理，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”已成為貴陽貴安的新常態(tài)。

2022年，貴陽貴安還全力推進數(shù)字化治理和數(shù)據(jù)價值化，加快推進數(shù)據(jù)共享交換平臺貴陽專區(qū)建設，全面融入省云網(wǎng)平臺體系，打造“貴人服務”品牌，鞏固提升“一網(wǎng)通辦”水平，提高政務服務事項全流程網(wǎng)辦率。

用智慧點亮生活。隨著貴陽貴安在開展智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧出行、智慧康養(yǎng)等領域的場景建設和應用方面的探索前行，市民的生活品質得到不斷提升，獲得感和幸福感不斷增強。

編輯：張昊