5月20日，當一眾游客從G15沈海高速棲霞南收費站離開前，紛紛向執勤民輔警表達謝意，并留下這樣多句讓現場交警動容的話——“謝謝警察叔叔，警察叔叔再見！”“我加你微信了，等通過一下，有空記得來大連玩！”“有空和交警兄弟們帶著家屬來我們大連，我們一定感謝，來了就來找我們，全程我們安排！”

起因：旅游包車拋錨，乘客報警求助

20日上午6時30分許，一輛載有28名大連旅客的煙臺旅游大巴車因離合器片故障，拋錨在沈海高速公路479公里青島方向的應急車道內，當天風力較大，車后擺設的三角警示牌沒一會兒就被大風刮走了，存在極大的交通安全隱患。6時45分許，煙臺高速交警棲霞大隊指揮室接到車上乘客報警求助，隨后，大隊民輔警第一時間聯系養護救援部門聯動處置，清障拖車和乘客臨時轉運同步調度，有效避免了次生事故發生。

處置：貼心“雙層防護”，見到交警如遇親人

10分鐘后，執勤民輔警到達現場，發現隨著時間的推移慢慢臨近出行高峰期，后方來車也比較多，而事發地點為高速公路上的彎道路段，護欄外沒有安全地帶可供轉移乘客。對此，出警民警第一時間按規范要求在現場擺放好反光錐和警示牌，并開啟警笛、警燈，利用警車和路政車筑起防護延伸墻，與路政人員一起指揮引導后方車輛減速有序通過，防止發生追尾碰撞事故。“幸好有你們在，本來打算早點到淄博去吃燒烤，結果攤上這么個事兒，你們來了以后這懸著的心就放下了。”一名乘客見到現場周密的防護措施后，內心十分感激、踏實。

經了解，這輛大客車早晨5點在煙臺港搭載下船的28名大連旅客準備前往淄博吃燒烤，途中車輛出現故障熄火，擔心出現安全問題乘客遂報警求助。民警在現場守護安全之余，不忘安撫緩解車上乘客的緊張情緒，同時叮囑司機要將人數清點好，確保每一個乘客都在車上等待救援，嚴防乘客下車亂跑發生危險。

后續：優先轉移婦女孩子，彰顯初心使命

當天8時許，出警民警根據現場情況安排的轉運警車到達現場，民警、輔警會同路政人員組織乘客按照“婦女孩子優先的原則”有序排隊登上轉運車輛。10分鐘后，車上所有乘客分兩批全部轉乘完畢，養護救援隊員也駕車將故障車輛安全拖離現場，現場交通恢復正常。故障車司機和車上乘客對煙臺高速交警部門的全力救援深表感謝。

經過2個小時的等待，上午8時37分，滯留司乘人員坐上轉運大客車重新踏上旅途。

山東煙臺高速公路溫馨提醒：如果在高速公路駕車過程中遇有突發狀況，請牢記“車靠邊、人撤離、即報警”九字警句，并撥打高速公路報警電話12122尋求幫助。

編輯：張昊