??7月19日下午16時53分許，當K226/227次列車從鄭州駛出來時，乘警長申辰并沒有想到自己的這趟乘務(wù)會因為暴雨受阻在路上。

??這列從廣州開往蘭州的車次，從廣州至鄭州段為K226，從鄭州到蘭州段為K227。如果一切順利，這趟時速約120公里的列車將會在約16個小時后順利抵達蘭州。

??彼時，河南多地正遭受一場罕見的特大暴雨。鄭州這座千萬人口城市被洪水團團圍困，洪水涌入地鐵、醫(yī)院、商鋪，也淹沒了周邊的村莊、道路。

??列車意外停靠

??雨一直下，似乎沒有要停的跡象。

??19日17時36分，K227次列車因大暴雨臨時停靠在鐵爐站。當時，申辰尚不清楚停車的具體原因，但隱約感覺到臨時停靠是因為暴雨。作為乘警長，他和輔警胡建明隨同列車長黃偉對各車廂乘客進行安全宣傳。

??“停了大概有兩三個小時后，通知我們要折返鄭州站，但等車上工作人員把準備工作做完后又取消了。”后來申辰才清楚，繼續(xù)前進和折返鄭州的道路都過不去，列車只能困在鐵爐站。

??事實上，K227不是唯一被困的列車。

??“鄭州鐵路”官方微博公布，截至7月20日下午15時，鄭州鐵路有54趟列車停運，另有4趟列車折返。到7月21日上午，鄭州至洛陽區(qū)間的鄭西高鐵、隴海鐵路發(fā)生水漫線路、路基坍塌、設(shè)備淹水等情況，列車無法通行。

??對被困的乘客而言，缺水缺食物是最大的困擾。

??“我們是19號下午臨時停靠，第二天中午(列車上)的食物差不多就沒有了。”申辰說，從鄭州站駛出，K227車次在短短幾個小時內(nèi)會經(jīng)過鞏義、洛陽、三門峽等河南省城市，大量目的為鞏義、洛陽、三門峽的短途乘客并沒有攜帶足夠的食物。

??列車臨時停靠，缺水缺糧，慌亂無法避免，但在乘務(wù)人員的安撫下，車上乘客情緒大多數(shù)時候還較為平靜。

??“等了20多個小時后有些乘客情緒比較激動，因為那時候救援物資還沒有送到，車上的水也快用完了。當時我們車上有防洪的大米，乘務(wù)人員為乘客熬制大米粥并免費發(fā)放。但還是有不少乘客著急要下車，我們對乘客進行安撫，解釋(列車停運的)不可抗力。”申辰說。

??K226/227次列車乘警長申辰(左)為乘客排憂解難。公安部鐵路公安局供圖

??斷水斷糧之際物資送抵

??由于飲水和食物緊缺，車上不斷有乘客通過微博、微信等社交軟件發(fā)布求助信息。7月20日，“K226(K227)次列車請求緊急救援”的話題登上了微博熱搜榜。

??所幸，因暴雨而停擺的K227列車，絕不是一座被“遺忘的孤島”。

??7月20日9時左右，中國鐵路鄭州局集團公司鄭州車務(wù)段便接到K227次列車需要飲食的求助信息，該段立即通知鐵爐車站。

??鐵爐車站克服小站值班人員少、道路水深路險、附近小賣部物資匱乏的難題，想方設(shè)法趕到小賣部，爭取到部分方便面和飲用水，迅速送上列車。同時，鐵爐車站又及時安排底盤較高的汽車，克服水深路險、超市停業(yè)的實際困難，連夜分兩次到周邊多家較大的超市尋找食品和飲用水，分兩次送往K227次列車。

??申辰介紹道，第一批救援物資是鄭州市中原區(qū)西流湖街道負責配送，包括八寶粥、手撕面包、礦泉水等。第二批救援物資由鐵爐車站配送，共有方便面五連包301包、350升礦泉水140件。此外，一些熱心的志愿者還自發(fā)送達了礦泉水、泡面、蘇打水和西瓜。

??救援物資的到來，大大緩解了車上食物緊缺的困境，也讓乘客緊張的情緒有所緩解。7月20日20時左右，申辰和列車工作人員優(yōu)先對孕婦、小孩及老人發(fā)放第一批為數(shù)不多的礦泉水和泡面。

??K226/227次列車乘警長申辰(中)搬運物資。公安部鐵路公安局供圖

??與此同時，中國鐵路鄭州局集團也動員其他人員到附近超市采購物品，送至車站，向列車供餐。工作人員不間斷尋找采購點，于7月20日晚23時左右將第三批物資送至車站。目前第四批3000多瓶礦泉水和1000余袋方便面已經(jīng)送到鐵爐站。

??7月21日12時許，大量的物資送抵。申辰再次配合客運工作人員有序向乘客大量泡面、礦泉水火腿腸、面包等食物。分發(fā)完食物和水后，乘務(wù)人員對乘客進行安撫情緒。并解釋了列車后續(xù)行駛計劃。

??部分乘客已下車

??“這么大的暴雨我還是第一次見。”列車被困在鐵爐站后，為了給乘客們排憂解難，申辰和同事們的休息時間大幅縮減。

??被困兩天兩夜無疑是令人煎熬的。7月21日午后，這場持續(xù)了近三天的特大暴雨總算停了，鄭州大部分地區(qū)“雨過天晴”。

??對K227次列車來說，盡管遭遇暴雨，但好在并沒有出現(xiàn)洪水漫上列車的情況，車上的照明、空調(diào)等設(shè)施依然正常運作。

??7月20日19時左右，申辰配合列車長對自愿在鐵爐站下車的70名乘客組織了有序下車。

??K226/227次列車乘警長申辰(右)為乘客排憂解難。公安部鐵路公安局供圖

??7月21日上午10點左右，車窗外的雨逐漸停了，天空開始放晴。“今天早上10點左右，新一批物資到來之前一兩個小時，又下去150人左右。”申辰告訴記者，列車停靠鐵爐站時共有乘員805人，目前車上還有約550人，剩下的乘客將留在車里等待統(tǒng)一安排，“21號臨近中午雨停后，我看見鐵路站幾十名工作人員搶修線路，后續(xù)列車大概率會折返鄭州站”。

??從19日17時36分因大暴雨臨時停靠至今(記者發(fā)稿時)，K227次列車已在鐵爐站停靠超過50個小時。在接受多批物資援助后，目前車上乘客情緒穩(wěn)定，未發(fā)生重大案事件。

??“雖然我們車是被迫停靠在這里，但能感受到社會大眾的溫暖。我感覺我們不是孤孤單單。”申辰說。