為深入貫徹落實公安交管“放管服”改革，推動便民利好政策落實生效，賀蘭縣公安局交警大隊車輛管理所實行“提前進崗、推遲下崗”的延時服務模式，以更加熱情、高效的工作態度，努力為群眾提供更加優質服務。

7月5日，在車輛管理所臨近下班時，接到一名群眾電話咨詢“我想辦理摩托車駕駛證，你們是不是快下班了，可以等等我嗎？”“可以的先生，我們有‘延時服務’，您別著急，我們等您。”車輛管理所工作人員郝楠在解答了群眾疑問后便與黃枳塹在工位一直等待群眾來辦理業務。在等待了一個小時后見群眾并未出現，兩人覺得群眾有可能是對車輛管理所新地址不熟悉，便主動電話聯系群眾卻無人接聽。但因答應了群眾，只能耐心等待，又過了一小時后群眾打來電話，原來是因為不清楚車輛管理所位置所以跑錯了地方，在得知了正確地址后，幾經周折，最終來到了車輛管理所成功辦理了業務。

“‘延時服務’太好了！雖然已經過了下班時間，但是工作人員依然非常耐心、非常熱情地幫我辦好業務，省去了很多的麻煩，真是太感謝了！”第二天紹先生拿著錦旗來到車輛管理所高興地說道。

為民服務無小事，凝心聚力解民憂。下一步，賀蘭縣公安局交警大隊車輛管理所將持續嚴格落實工作日“延時服務”，秉承“群眾不離窗口，工作人員不下班”的服務理念，對臨近下班或已下班時間前來辦理業務的群眾，主動提供“延時服務”，嚴格落實“當日辦結制”，做到“來早來晚都一樣能辦”，實現“一次辦好”。

原標題：《【我為群眾辦實事】服務群眾不打烊 延時服務暖人心 賀蘭交警又受到表揚啦！》

編輯：張昊 實習生劉曉穎