“我們一定全力以赴，嚴格依照法律法規，讓您的合法權益得到保障。”張一定堅定地對當事人馬某某說道。

3月12日16時20分許，馬某某駕駛三輪電動車行駛至物流園路口南側處，為避讓一輛掉頭的貨車，車輛失控側翻，自己受傷。馬某某被突如其來的事故嚇蒙了，現場沒有反應過來要報警，坐著緩了緩，覺得自己身體無大礙后，起身騎車回了家。當日18時許，馬某某的兒子在得知情況后報警。

事故處理值班民警張一定在接到警情指令，經與當事人電話聯系了解情況后，帶領組員趕赴事故現場勘查，由于是事后報警，在現場并沒有發現有價值的線索。民警隨即返回大隊，經調取事故現場附近的監控錄像，全面了解了事故經過，鎖定了寧CPXXX2號輕型欄板貨后，將駕駛員胡某傳喚至大隊。經過認真調查分析，認定貨車駕駛人胡某負此次事故主要責任，雙方對責任認定均無異議。

經過醫院檢查，馬某某多處軟組織挫傷。在民警的調解下，雙方就賠償問題進行了協商，最終，達成賠償協議，胡某同意賠償馬某某的醫療費等相關費用。馬某某的損失得到了及時挽回。

4月2日，馬某某向紅寺堡交管大隊送來錦旗，對大隊民警在處理交通事故時的公正、高效和負責任的態度表示感謝。

編輯：張昊