五一假期臨近，隨著群眾出行需求的顯著增長及高速公路免收通行費的利好政策影響，云南交投集團昆明東管理處所轄路段預計將迎來車流高峰。為確保高速公路有序、安全、暢通，昆明東管理處全面開展節前準備工作，全力護航人民群眾安全出行。

強化收費管理效能

為了全面提升管理處收費管理的服務質量和效率，管理處積極部署，強化五一節期間的收費管理工作。在五一節來臨之際，管理處各站點提前備足票、款、卡等物品，確保節日期間服務順暢、高效，進一步提升司乘人員滿意度和整體服務質量；加強核查收費車道、ETC門架系統費率版本及計費模塊參數是否完成更新，并對ETC門架系統北斗時鐘同步程序和收費站備供電電源情況進行檢查，確保節日期間聯網收費軟件系統正常運行。

確保安全生產無死角

為切實保障節日期間的安全生產工作，管理處高度重視，全面部署。管理處各分處及時召開專題會議，制定五一及汛期保通保暢工作方案，明確各應急保通值守點、應急隊伍及巡查人員的崗位職責及工作任務，確保突發事件得到及時有效處置；針對五一和汛期特點，管理處加強對轄區全線路面病害、交安設施、機電設備、排水系統等重點、關鍵區域隱患排查，確保節日期間設備設施安全穩定運行；聯合“一路多方”制定系列安全保通方案，充分利用“綜合智慧高速”平臺，加強信息共享、優勢互補，做好聯動應急處置和路網信息發布，為節日期間的安全工作提供有力保障；做好24小時值班值守工作，做到及時溝通、處置高效、應急到位。

提升優質服務新形象

節日期間，管理處轄區各收費站將加大優質文明服務力度，強化“窗口”服務形象。各站點提前設立便民服務咨詢臺，為過往駕乘人員提供藥品、維修工具、開水、指路咨詢等優質服務；各站點積極做好規范、快速處置特情車輛準備工作，做到靠前指揮，保障車道暢通、車輛快捷通行；落實ETC服務網點發行、售后相關工作，注重提升服務質量和優化用戶體驗，確保用戶享受便捷、高效的ETC服務。

確保服務區安全有序

管理處啟動轄區服務區監督檢查工作，確保檢查無死角全覆蓋。為保障服務區各項服務設施運行正常，管理處組織相關人員對加油站、餐廳、便利店、洗手間、新能源充電區、危化品停車區等重要場所、重點部位進行全方位檢查；在物資儲備方面，積極做好食品、油品等關鍵物資儲備監督檢查工作，確保高峰期滿足廣大司乘人員的需求。

您的出行，我來守護。五一假期期間，管理處值守人員將以高度的責任感和使命感，恪盡職守、堅守崗位，全力護航人民群眾安全出行。

編輯：張昊