為積極有效落實(shí)高速公路貨車積分制試點(diǎn)推廣工作，進(jìn)一步提升貨車通行效率和服務(wù)質(zhì)量，近日，陜西交控綏定分公司子洲收費(fèi)站多點(diǎn)發(fā)力，全面開展貨車積分制試點(diǎn)推廣工作，以創(chuàng)新的舉措和貼心的服務(wù)，為廣大貨車司機(jī)帶來更多實(shí)惠和便利。

多維出擊 豐富形式營造氛圍

在收費(fèi)站區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào)，設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，向司乘發(fā)放宣傳單、宣傳折頁并提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)；在站內(nèi)休息區(qū)電視上滾動(dòng)播放貨車積分推廣宣傳視頻；利用窗口收費(fèi)、綠通車查驗(yàn)和司乘問詢間隙，介紹貨車積分制試點(diǎn)推廣活動(dòng)相關(guān)政策、參與方法和積分兌換等內(nèi)容，鼓勵(lì)司乘積極參與并宣傳推廣活動(dòng)；宣傳人員走進(jìn)周邊加油站、加氣站、停車場、修理廠等貨運(yùn)車輛密集地，開展走訪活動(dòng)，主動(dòng)上門、提供服務(wù)、多方推廣。

細(xì)化任務(wù) 全員宣傳凝心聚力

通過“定任務(wù)”到班組、到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工的工作積極性。借助新媒體平臺(tái)，利用抖音、快手、微信公眾號、視頻號、朋友圈等擴(kuò)大活動(dòng)宣傳推廣范圍，做到“人人能宣傳、人人能推廣”。每日在工作群內(nèi)通報(bào)當(dāng)天新增車輛數(shù)量，專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)推廣情況。在全站范圍內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，推動(dòng)貨車積分制推廣活動(dòng)取得更大成效。

優(yōu)化服務(wù)，全心全意惠及司乘

精準(zhǔn)定位司乘需求，創(chuàng)新服務(wù)效能，針對困擾司乘出行中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)以及對貨車積分活動(dòng)的困擾與疑惑，當(dāng)面解疑答惑。不斷拓寬服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，將貨車積分制推廣與ETC宣傳辦理相結(jié)合，滿足司乘多元化需求。青年志愿服務(wù)隊(duì)全天24小時(shí)為司乘提供飲用水、行車指南、常用藥品、車輛維修工具、手機(jī)充電、應(yīng)急救援等力所能及的幫助，實(shí)現(xiàn)“流動(dòng)式”服務(wù)。

下一步，子洲收費(fèi)站將持續(xù)以豐富宣傳形式、注重宣傳方法、做好宣傳細(xì)節(jié)等為抓手，做實(shí)做細(xì)貨車積分制試點(diǎn)推廣工作，聚合資源，多場景聯(lián)動(dòng)高效服務(wù)司乘。

編輯：張昊