22日,武漢交警聯(lián)合多家外賣平臺(tái)企業(yè)組成交通安全督導(dǎo)檢查組,對(duì)存在交通違法行為的外賣電動(dòng)車駕駛員開展教育處罰、脫崗學(xué)習(xí)。
長江日?qǐng)?bào)訊(記者魏娜 通訊員高航 高梓健)穿著“餓了么”的衣服,后座放著“京東”的箱子,腳下是“美團(tuán)”的盒子,10月22日上午10時(shí)許,一名這樣“全平臺(tái)”的外賣小哥在武昌區(qū)中南路口逆行,被執(zhí)勤交警攔下。
“他是哪一家平臺(tái)的外賣員,請(qǐng)來認(rèn)領(lǐng)?”現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的武昌交警對(duì)各外賣平臺(tái)的安全督導(dǎo)員喊話,一時(shí)間,各平臺(tái)督導(dǎo)員也分不清該哪家平臺(tái)負(fù)責(zé),只好請(qǐng)小哥拿出外賣訂單確認(rèn)“主管單位”。發(fā)現(xiàn)這位騎手正在送“美團(tuán)”的單后,“美團(tuán)”的安全督導(dǎo)員主動(dòng)“領(lǐng)責(zé)”,將騎手信息記錄下來。這是武漢交警聯(lián)合多家外賣平臺(tái)企業(yè)組成的交通安全督導(dǎo)檢查組,首次聯(lián)合開展對(duì)外賣小哥的交通違法行為進(jìn)行處罰和記錄,有多次交通違法記錄的外賣員將被停單學(xué)習(xí),屢教不改則被全平臺(tái)拉黑。長江日?qǐng)?bào)聯(lián)合武漢交警全程直播了這一創(chuàng)新的協(xié)同治理行動(dòng)。
“你好,請(qǐng)靠邊停一下。”47歲的外賣騎手張師傅由于闖紅燈被交警依法攔下,面對(duì)教育處罰,他連連致歉:“錯(cuò)了錯(cuò)了,是我做得不對(duì)。”“餓了么”的安全督導(dǎo)員當(dāng)場(chǎng)核實(shí)并記錄備案。一名“美團(tuán)”的外賣小哥未佩戴頭盔被交警攔下批評(píng)教育,面對(duì)直播鏡頭,小哥滿臉委屈:“剛剛過完早,感覺有點(diǎn)熱,就臨時(shí)把頭盔取了下來,沒想到就幾分鐘便遇到你們,以后再也不會(huì)了!”“你是哪個(gè)站點(diǎn)的,把工號(hào)提供一下。”平臺(tái)督導(dǎo)員拿出手機(jī)調(diào)取小哥的基本信息,當(dāng)場(chǎng)將違規(guī)行為錄入系統(tǒng)。“回去后再次學(xué)習(xí)安全配送規(guī)范,絕不允許再出現(xiàn)此類情況。”
每攔下一名外賣小哥,現(xiàn)場(chǎng)交警都會(huì)遞上《致廣大市民的一封信》:“希望你在送餐時(shí),也將交通安全送到千家萬戶!”不到半個(gè)小時(shí),已有數(shù)十位外賣騎手接受督導(dǎo)檢查組查糾處罰。當(dāng)天上午的直播吸引近百萬網(wǎng)友觀看。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的外賣企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,按照武漢市電動(dòng)自行車交通秩序綜合整治要求,近日已與交管部門達(dá)成共識(shí),建立“黑名單”管理制度,“剛才現(xiàn)場(chǎng)查處的違法行為,我們均核實(shí)姓名、確認(rèn)站點(diǎn)、后臺(tái)備案,責(zé)成他們簽訂承諾書并強(qiáng)化學(xué)習(xí)。”對(duì)有一般性交通違法記錄的外賣騎手進(jìn)行黃色警告,需要培訓(xùn)通過考試才能繼續(xù)接單派送,對(duì)屢教不改的交通違法大戶,將列入黑名單,不得錄用。
長江日?qǐng)?bào)記者現(xiàn)場(chǎng)了解到,交管部門和外賣平臺(tái)正在協(xié)商在外賣平臺(tái)的評(píng)價(jià)體系中增加一個(gè)“交通守法”評(píng)價(jià),有交通違法記錄的外賣騎手或被記差評(píng)。
交管部門表示,今年以來全市電動(dòng)自行車保有量增長明顯,外賣騎手為市民提供便捷的同時(shí),由于訂單多、時(shí)間緊,常常用超速、逆行、闖紅燈等違法行為來換取“準(zhǔn)時(shí)”,在此也呼吁市民對(duì)外賣騎手多份理解與寬容,企業(yè)平臺(tái)要科學(xué)合理設(shè)置算法,讓外賣騎手在安全合法的前提下送出每一份外賣。
責(zé)編:周晶