“違法的人少了，人們的出行安全就有了保證。”“我們要在保證公平公正的基礎(chǔ)上，切實(shí)考慮群眾利益。”這樣樸實(shí)的話語出自市公安局交警支隊(duì)西安大隊(duì)民警陳陽口中。他在平凡的崗位上堅(jiān)守著不平凡的使命，他用初心和汗水詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

2016年的一場暴雨后，尚在實(shí)習(xí)期間的陳陽就因愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的感人之舉被市民傳為佳話。當(dāng)天市區(qū)突降暴雨，路面大量積水，造成了交通擁堵，面對突發(fā)的緊急交通狀況，陳陽不顧雨水冰冷，赤腳上陣，在風(fēng)雨中疏導(dǎo)交通，全力保障道路交通安全暢通。他在雨中光腳執(zhí)勤的場景，被市民拍下并轉(zhuǎn)發(fā)，瞬間刷爆了牡丹江市的微信朋友圈，成為市民關(guān)注的“網(wǎng)紅”，被市民親切地稱為“赤腳哥”、“牡丹江最帥交警”。

每天堅(jiān)守在十字路口，疏導(dǎo)行人和車輛，確保交通暢通。這個工作看似簡單，但繁重枯燥，要堅(jiān)持下來更不容易。不管是炎炎夏日，還是寒冷冬季，陳陽總是早早地出現(xiàn)在街頭巷尾指揮交通。“每當(dāng)有駕駛員對我說‘同志辛苦了、謝謝你’之類的話，我內(nèi)心都覺得特別感動。”陳陽說有時執(zhí)勤點(diǎn)車流量大，排隊(duì)等候時間久，一些駕駛員情緒會焦躁不安。這時，他會耐心地與他們交流，用耐心的態(tài)度和嚴(yán)格的執(zhí)法贏得駕駛員和群眾的理解和支持。

路面一旦發(fā)生交通事故，車主之間將針鋒相對，為保障轄區(qū)道路交通順暢，陳陽經(jīng)常自動切換成“老娘舅”角色，熟練報(bào)出一堆交通事故賠償糾紛中常見的法條，給雙方確定事故責(zé)任，耐心做好賠償調(diào)解等工作，努力讓群眾滿意。

陳陽說，有的事故雙方劍拔弩張，有的扯皮推諉，如果沒有一手“絕活”，還真沒法把這些案件調(diào)處成功。在實(shí)踐中，陳陽總結(jié)出了“設(shè)身處地法”。在處理路面事故時，與受害者家屬交流，就要站在家屬的立場上，幫助他們運(yùn)用法律維護(hù)自身權(quán)益；與肇事司機(jī)交流，也要站在司機(jī)的角度，如何合理地爭取到保險公司的賠償，還有受害者方的諒解。調(diào)解過程中要不斷地給他們講道理，宣講法律，分析利弊，讓當(dāng)事人自愿接受調(diào)解協(xié)議。遇到經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，盡量幫助他們申請救助基金……“其實(shí)只要溝通得法，事故雙方完全可以由矛盾對立方變?yōu)槔婀餐w。”

“希望每個人都能遵守交通規(guī)則，事故少一點(diǎn)、矛盾少一點(diǎn)、社會就會穩(wěn)一分，社會穩(wěn)定了大家的生活才會越來越好。”陳陽說話總是很樸實(shí)，簡單的話語闡述著簡單樸素的道理，踐行著黨員的初心。