家長如何幫小孩買火車票?福州火車站答疑

旅客類型應選“兒童”而不是“學生”

2021-07-09 10:00:00 來源:福州晚報 作者:記者 李暉 通訊員 韓毅

  福州晚報訊 記者昨日從福州火車站了解到,進入暑運以來,鐵路客流量日益增多,已呈現第一個客流小高峰。暑運頭一周(7月1日至7日),福州火車站的日均客流量已達到8萬人次以上。

  暑運客流中,有不少隨家長搭乘高鐵出門旅游的兒童旅客。然而,許多家長在購買兒童火車票的過程中有諸多困惑,例如:孩子沒有身份證該怎么買票?孩子有身份證,旅客類型該如何選擇?孩子持兒童票可以單獨旅行嗎?針對這些疑問,福州火車站作出了提示和解答。

  購買兒童票的條件:隨同行大人旅行身高為1.2米~1.5米(含本數)的兒童,應購買兒童票;每一名成年旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童,超過一名時,超過的人數應購買兒童票。身高超過1.5米的兒童,應購買全價車票(即成人票)。

  當兒童具有有效身份證件號碼時,在旅客類型這一欄應該選擇“兒童”,而非“學生”。據了解,不少家長就是因為類型選擇錯誤,導致在乘車時信息不一致而耽誤行程。如果不小心錯買成了學生票,應先辦理退票,然后再重新購買兒童票。

  當兒童不具有有效身份證件號碼時,家長可用自己的12306賬戶為其購票,在購票軟件界面上勾選“添加隨行兒童”,此時兒童票的姓名、證件類型、證件號碼、手機號碼等信息系統會默認與同行的成年人一致,顯示為“隨行票”。兒童不受實名制政策限制,因此鐵路部門建議,不管兒童是否具有有效身份證件,家長朋友們在買票時選擇此種方法為孩子購票,比較方便且不容易出錯。

  兒童票購買成功后,持兒童票的兒童旅客須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件,通過人工通道辦理實名制驗證和進出站檢票手續,無需換取紙質報銷憑證。

  福州火車站相關人員介紹,在旅途中乘務員有許多工作要做,且人手有限,無法全程照顧孩子。因此,兒童不可以自己單獨乘坐火車,必須要有成人陪同。