湖北交投襄陽運營公司隆中收費站:高速收費員不懼高溫援助拋錨車輛

2023-06-15 16:13:00 來源:中國交通網 作者:任曉莉、劉云龍

6月14日,一輛河北籍大貨車在湖北交投襄陽運營公司隆中收費站出口廣場突發制動故障,無法啟動。收費站工作人員及時伸出援手,為司機化解困境。

當日上午11時許,當班班長劉云龍發現出口廣場處停著一輛半掛貨車,影響通行安全,便立即上前詢問情況。只見貨車司機面色焦慮,稱車子在高速上失火了,車頭與掛車間的氣體管道斷裂,因缺少維修工具錘子和匹配的扳手,本來打算勉強開出高速后再想辦法的,結果車子還是壞在半路上。了解到情況后,劉云龍耐心安撫司機情緒,隨后到便民服務臺拿上工具箱前來幫助司機大哥維修。同時擺放錐桶、做好現場安全防護措施。

烈日下,經過半小時的搶修,車子勉強可以啟動,班長劉云龍又熱心幫助司機聯系了距離最近的修理廠。“真的太感謝你們了,我是外地人,在這里人生地不熟的,突然發生這種情況,也不知道附近哪里有修理廠,幸虧有你們幫忙。”司機對劉云龍連聲道謝。

“共同締造高速公路美好出行環境”一直是隆中收費站的服務宗旨,持續將優質服務、品質服務貫徹到日常工作中,用實際行動彰顯國企的社會責任,擦亮窗口形象,讓“溫馨向陽”品牌成為提升襄陽城市魅力的新名片。

編輯:張昊 實習生蔡曉冉