輕微交通事故線上快處 處置賠付“一站式”解決

2023-12-22 13:42:00 來源:中國交通網 作者:白璐

持續深化交管“放管服”,進一步提升公安交管服務精細化水平優化道路交通事故快處工作,著力打造“法制化營商環境”自開展輕微交通事故視頻快處試點工作以來,寧夏永寧縣公安局交警大隊積極推廣應用“交管12123事故視頻快處系統”的“互聯網+”事故處理新模式,有效節約警力資源,減輕基層工作壓力,不斷提升輕微道路交通事故的處理效率

在以往的一些輕微道路交通事故中,由于事故當事人需要與交警、保險、修、醫院、路救等多方對接,只能通過電話溝通,流程繁瑣,耗時耗力,在路面長時間等待處理,極易引發交通擁堵和二次事故影響了事故快處效率,給群眾帶來諸多不便。

現在通過交管12123事故視頻快處系統,可通過視頻與接警人員‘線上見面’,信息采集由接警人員進行,更利于事故當事人打消顧慮、快速撤除現場。另外,視頻快處幾分鐘就可以完成,減少群眾在現場停留時間,緩解交通擁堵,降低二次事故概率,讓群眾出行體驗更加安心、舒暢。

12月14日,由于突降大雪,道路通行受限,交通事故多發易發,為防止事故現場造成道路擁堵或引發二次事故等現象。交警大隊提前研判,合理安排部署,將事故警力分為線上線下兩組,一方面聯動巡邏警力,按照就近處理原則,做到快速出警,迅速處理,及時恢復;一方面通過交管12123線上報警平臺,做到視頻快處實時在線,通過視頻連線的方式,對符合視頻快處程序的簡易交通事故,進行線上快速處理,當日,交警大隊共接處警170余起,通過交管12123事故視頻快處系統線上處理30余起,其中認定事故責任數量25起,累計通話時長171分鐘,最大限度減少事故等待時長,有效減輕雪天事故出警人員壓力,進一步消除冰雪天氣道路交通安全隱患。

編輯:張昊